
수급자 가구의 경제적 부담을 덜어드리는 수도요금 감면
안녕하세요! 오늘은 서울특별시에서 시행 중인 아주 유용한 복지 혜택을 소개해 드리려고 합니다. 바로 기초생활수급자 가구의 생활 안정을 위해 매월 상하수도 요금을 깎아주는 제도인데요. 물 사용량이 많은 가정일수록 체감 혜택이 쏠쏠한 맞춤형 서비스랍니다.
본 제도는 「서울특별시 수도 조례」에 근거하여 월 최대 11,500원 수준의 요금 감면을 제공합니다. 저소득층의 필수 생계비 부담을 줄이는 데 큰 목적이 있죠.
생활의 질을 높이는 주요 감면 혜택
기초생활수급자 세대라면 놓치지 말아야 할 주요 혜택 포인트는 다음과 같아요.
- 상수도 요금: 가정용 사용량 중 10톤에 해당하는 요금(약 5,800원) 감면
- 하수도 요금: 세대당 월 10세제곱미터 이내 사용료(약 4,000원) 면제
- 물이용부담금: 수도 사용량에 비례하여 산정되는 부담금(약 1,700원) 차감
⚠️ 신청 전 필수 확인 사항
꼭 기억하세요! 중증 장애인이나 독립유공자 감면 등 타 감면 제도와 중복 적용이 불가능합니다. 본인에게 가장 유리한 혜택이 무엇인지 먼저 따져보고 신청하시는 게 좋아요.
지원 대상 및 중복 적용 제한 기준 안내
본 제도는 서울특별시에 거주하며 「국민기초생활 보장법」에 따른 수급권자로 결정된 가구를 대상으로 합니다. 안정적인 물 공급을 지원하여 기본적인 삶의 질을 보장하려는 취지죠.


상세 선정 기준 및 법적 근거
단순히 수급자라는 사실 외에도 실제 거주 상태나 수도 사용 방식에 따라 지원 내용이 조금씩 달라질 수 있으니 법적 근거를 한 번 확인해볼까요?
- 법적 근거: 「서울특별시 수도 조례」 제31조 및 「서울특별시 하수도 사용 조례」 제34조
- 대상 자격: 국민기초생활보장법에 따른 생계·의료·주거·교육급여 수급권자
- 적용 범위: 서울특별시 관내 가정용 수도를 사용하는 가구
중복 적용 제한, 이 점은 주의하세요!
동일한 가구에서 다른 혜택을 이미 받고 있다면 중복이 안 될 수도 있습니다. 아래 표를 참고해 보세요.
| 구분 | 중복 적용 제한 대상 |
|---|---|
| 장애인 복지 | 「장애인복지법」에 따른 장애의 정도가 심한 장애인 감면 가구 |
| 국가 유공 | 「독립유공자예우에 관한 법률」에 따른 독립유공자 및 유족 감면 가구 |
| 시설 입소 | 장애인 이용 및 생활시설에 입주하여 거주 중인 사람 (대상 제외) |
* 이미 감면을 받고 계신다면, 가장 유리한 혜택 한 가지만 선택 적용됩니다.
매월 실질적인 도움을 드리는 상세 지원 내용
매달 꼬박꼬박 나가는 공과금, 부담스러우셨죠? 서울시의 감면 혜택은 세대당 월 사용량 중 10세제곱미터(10톤)까지 요금을 전액 감면해 줍니다. 금액으로 환산하면 최대 11,500원이나 된답니다.


항목별 감면 금액, 정확히 얼마일까요?
| 감면 항목 | 세부 내용 | 월 최대 감면액 |
|---|---|---|
| 상수도 요금 | 가정용 사용량 10톤 해당분 | 5,800원 |
| 하수도 요금 | 가정용 사용량 10톤 해당분 | 4,000원 |
| 물이용부담금 | 사용량에 따른 전액(한도내) | 1,700원 |
💡 거주 형태에 따른 적용 차이
- 단독 계량기: 실제 사용량 중 10톤까지 감면
- 공동 계량기(빌라 등): 세대당 평균 사용량 기준으로 감면
간편한 신청 방법 및 상세 문의처
이런 좋은 혜택, 가만히 있으면 안 나옵니다! 대상자가 직접 신청해야 하는데요. 신청 경로를 알려드릴 테니 지금 바로 확인해보세요.


1. 주요 신청 경로
- 방문 신청: 가까운 동 주민센터 또는 수도사업소 방문
- 온라인 신청: 아리수 사이버 고객센터 접속 → 민원신청 메뉴 이용
2. 처리 과정
- 상담 및 접수: 수급 자격 확인 후 신청서 제출
- 심사: 중복 수혜 여부 등 통합조사 실시
- 지원: 다음 고지서부터 감면된 금액으로 청구!
📞 지역별 수도사업소 문의처
| 중부: 02-3146-2000 | 서부: 02-3146-3500 |
| 동부: 02-3146-2600 | 북부: 02-3146-3200 |
| 강서: 02-3146-3800 | 남부: 02-3146-4400 |
| 강남: 02-3146-4700 | 강동: 02-3146-5000 |
한눈에 보는 핵심 요약
- 대상: 서울 거주 기초생활수급자
- 혜택: 월 10톤 요금 면제 (최대 11,500원)
- 신청: 동 주민센터 또는 아리수 사이버고객센터
- 주의: 타 감면과 중복 불가, 이사 시 재신청 필수
자주 묻는 질문(FAQ)
Q: 공동계량기를 쓰는데 세대별로 다 혜택을 받나요?
A: 네! 공동 계량기라도 세대별 평균 사용량을 산출하여 동일하게 10톤까지 감면을 적용해 드립니다.
Q: 이사를 가면 자동으로 승계되나요?
A: 아니요! 이사 후에는 반드시 재신청을 하셔야 끊김 없이 혜택을 받을 수 있습니다.
Q: 시설에 거주 중인데 신청 가능한가요?
A: 안타깝게도 장애인 생활시설 등에 입소하여 거주하시는 분은 감면 대상에서 제외됩니다.